Buchungsbedingungen

1. Wer die Leistung erbringt

Anbieterin der Unterkunft ist Dinka Boban, Vermieterin im eigenen Haushalt, Mala Duba 89, 21329 Živogošće, Kroatien (im Folgenden: „wir“). E-Mail: info@maladuba.com.

2. So buchen Sie

1. Senden Sie eine Buchungsanfrage über das Formular auf der Website oder per E-Mail. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich – für Sie wie für uns.
2. Innerhalb von 24 Stunden antworten wir per E-Mail mit einem Angebot (Ferienwohnung, Reisedaten, Personenzahl, Gesamtpreis, Höhe der Anzahlung (kapara), Zahlungsdaten und Zahlungsfrist) oder mit der Mitteilung, dass der Termin nicht frei ist. Im Angebot steht auch unsere Telefonnummer.
3. Die Buchung ist bestätigt, sobald die Anzahlung innerhalb der Frist aus dem Angebot auf unserem Konto eingeht. Damit ist der Vertrag geschlossen. Die Bestätigung senden wir Ihnen per E-Mail.
4. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein, verliert das Angebot seine Gültigkeit, und der Termin wird wieder freigegeben. Geht die Anzahlung nach Ablauf der Frist ein und ist der Termin nicht mehr frei, erstatten wir sie vollständig; ist der Termin noch frei, bestätigen wir die Buchung per E-Mail.

3. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben, gelten pro Ferienwohnung und Nacht und enthalten die Kurtaxe, Bettwäsche, Handtücher (keine Strandtücher), Reinigung, WLAN, Klimaanlage und einen Stellplatz. Der Gesamtpreis im Angebot ist endgültig; zusätzliche Kosten, die im Angebot nicht genannt sind, werden nicht berechnet.

4. Anzahlung

Die Anzahlung (kapara) beträgt 100 € pro Ferienwohnung und wird per Banküberweisung (SEPA, in Euro) auf das Konto der Vermieterin gezahlt:
Empfängerin Dinka Boban, Privredna banka Zagreb d.d., IBAN HR50 2340 0093 1037 0454 6, BIC/SWIFT PBZGHR2X, Verwendungszweck: Name des Gastes und Aufenthaltsdaten.

Die Zahlungsfrist vereinbaren wir mit Ihnen und nennen sie im Angebot. Die Gebühren der eigenen Bank trägt der Zahlende.

Die Anzahlung wird auf den Preis des Aufenthalts angerechnet.

5. Restbetrag

Der Restbetrag wird vor Ort in bar bezahlt.

6. Wenn Sie stornieren

Sie können spätestens bis zum Check-in am Anreisetag per Nachricht an info@maladuba.com von der Buchung zurücktreten. In diesem Fall wird die Anzahlung nicht zurückerstattet; über die Anzahlung hinaus haben Sie keine weiteren Verpflichtungen. Dasselbe gilt, wenn Sie nicht anreisen. Die Anzahlung ist als Reugeld (odustatnina) vereinbart (Gesetz über Schuldverhältnisse – Zakon o obveznim odnosima, ZOO, Art. 307). Krankheit oder andere persönliche Gründe ändern an dieser Regel nichts; wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.

7. Wenn wir stornieren

Treten wir von einer bestätigten Buchung zurück (spätestens bis zu Ihrem Check-in am Anreisetag), erstatten wir Ihnen den doppelten Betrag der Anzahlung (Gesetz über Schuldverhältnisse (ZOO), Art. 307).

Wird der Aufenthalt durch ein außergewöhnliches Ereignis unmöglich, das weder der Gast noch die Vermieterin zu vertreten hat und das weder vorhersehbar noch abwendbar war (z. B. Erdbeben, Überschwemmung, Brand, behördliches Aufenthaltsverbot), wird die Anzahlung vollständig erstattet (Gesetz über Schuldverhältnisse (ZOO), Art. 373).

8. Änderung und Verkürzung des Aufenthalts

Eine Änderung der Reisedaten oder der Personenzahl versuchen wir je nach freien Terminen zu vereinbaren. Bis wir die Änderung per E-Mail bestätigen, gilt die ursprüngliche Buchung.

Wenn Sie den Aufenthalt verkürzen oder früher abreisen, sind alle gebuchten Nächte zu bezahlen.

9. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen

Da die Unterkunft für bestimmte Termine gebucht ist, haben Sie kein gesetzliches Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen einseitig zu widerrufen, wie es sonst für Fernabsatzverträge gilt (Verbraucherschutzgesetz (Zakon o zaštiti potrošača, ZZP), Art. 86 Abs. 1 Nr. 12). Das Recht, nach Punkt 6 unter Verlust der Anzahlung zurückzutreten, gilt weiterhin.

10. Regeln für den Aufenthalt

• Anreise (Check-in) ab 14 Uhr, Abreise (Check-out) bis 10 Uhr.
• Der Mindestaufenthalt beträgt 7 Nächte.
• Anreise ist samstags, Abreise samstags oder mittwochs.
• In einer Ferienwohnung dürfen höchstens 4 Personen wohnen (Erwachsene und Kinder zusammen).
• Kinder sind willkommen. Ein Kinderbett oder Kinderausstattung haben wir nicht.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Rauchen ist in den Ferienwohnungen nicht erlaubt; auf der Terrasse ist es erlaubt.
• Partys sind nicht erlaubt; ab 22 Uhr ist Nachtruhe.
• Wir sind gesetzlich verpflichtet, den Aufenthalt aller Gäste innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft anzumelden; daher brauchen wir bei der Ankunft ein Ausweisdokument jeder Person. Die Dokumente geben wir sofort nach der Erfassung zurück.
• Hausordnung: Häufige Fragen – Hausordnung (z. B. schalten Sie bitte die Klimaanlage aus, wenn Sie die Ferienwohnung verlassen).

11. Beschwerden

Eine schriftliche Beschwerde können Sie per E-Mail an info@maladuba.com, per Post an die Adresse aus Punkt 1 oder in der Unterkunft einreichen. Den Eingang bestätigen wir unverzüglich schriftlich, und wir antworten spätestens innerhalb von 15 Tagen.

Außergerichtliche Streitbeilegung: Wir haben uns nicht im Voraus verpflichtet, an einem Verfahren vor einer Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten teilzunehmen. Können wir die Streitigkeit nicht über die Beschwerde beilegen, teilen wir Ihnen in unserer Antwort mit, an welche Stellen Sie sich wenden können und ob wir an dem Verfahren teilnehmen. Die Liste der Stellen veröffentlicht das für Verbraucherschutz zuständige Ministerium: https://www.szp.hr/imate-potrosacki-spor/alternativno-izvansudsko-rjesavanje-sporova-adr

12. Anwendbares Recht und Sprache

Auf den Vertrag ist kroatisches Recht anzuwenden; dies schließt zwingende Vorschriften zum Verbraucherschutz nicht aus. Der Originaltext dieser Bedingungen ist auf Kroatisch verfasst; weicht eine Übersetzung davon ab, gilt die für den Gast günstigere Auslegung.